Política de envío
Política de envío
En Luxury Store queremos ofrecer una experiencia de compra clara y transparente. A continuación encontrarás información sobre la preparación, envío y entrega de los pedidos.
Gastos de envío
Ofrecemos envío gratuito en los países europeos en los que actualmente realizamos entregas.
El coste del envío se mostrará en todo caso antes de finalizar la compra.
Preparación y procesamiento del pedido
Una vez confirmado el pedido, este pasa a preparación.
El tiempo habitual de procesamiento es de hasta 2 días laborables, de lunes a viernes, excluyendo festivos.
Una vez enviado el pedido, recibirás la información de seguimiento disponible para que puedas consultar el estado de la entrega.
Plazo estimado de entrega
El plazo de transporte estimado es de 5 a 8 días laborables una vez procesado el pedido.
Por tanto, el plazo total estimado desde la confirmación del pedido puede ser de aproximadamente 7 a 10 días laborables.
Estos plazos son estimaciones y pueden producirse retrasos excepcionales por causas ajenas a Luxury Store, como incidencias del transportista, periodos de alta demanda, festivos u otras circunstancias logísticas.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido haya sido enviado y el transportista facilite la información correspondiente, recibirás un número o enlace de seguimiento para consultar el estado de tu envío.
También puedes consultar el estado de tu pedido desde nuestra página de Seguimiento del pedido.
Impuestos
Los precios mostrados en nuestra tienda incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda, de acuerdo con la información mostrada durante el proceso de compra.
Antes de confirmar el pedido podrás consultar el precio total de la compra y los gastos aplicables en el checkout.
Dirección de entrega
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta al realizar el pedido.
Si detectas un error en la dirección después de realizar la compra, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Si el pedido ya ha sido procesado o enviado, es posible que no podamos modificar la dirección.
Pedidos dañados, incorrectos o con incidencias
Si recibes un producto dañado, incorrecto o existe cualquier incidencia con la entrega, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en:
Correo electrónico: Luxury.store.jmab@gmail.com
Teléfono: +34 615 614 137
Revisaremos el caso y te indicaremos los pasos correspondientes.
Devoluciones
Las devoluciones se rigen por nuestra Política de reembolso y devoluciones, disponible en nuestra tienda.
Luxury Store ofrece un plazo comercial de 30 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, de acuerdo con las condiciones indicadas en dicha política.
Datos de contacto
Luxury Store
Av. Luis Cernuda 47
21730 Almonte, Huelva
España
Correo electrónico: Luxury.store.jmab@gmail.com
Teléfono: +34 615 614 137